Nejen že zákazníci mobilních operátorů v Česku musí za telekomunikační služby platit vyšší ceny, než jsou běžné v zahraničí, navíc musí snášet neuctivé jednání a mnohá nedopatření nebo dokonce záměrně navýšené účty.
 
Právě fakturace neobjednaných služeb, změny v tarifech bez upozornění klienta nebo chaos v komunikaci jsou jedny z nejčastějších příkoří, která uživatelé mobilních služeb musí snášet. Čtenáři IHNED.cz se podělili s některými špatnými zkušenostmi, které s operátory měli.

Luboš z Prahy radí, že je potřeba pozorně kontrolovat jednotlivé položky na faktuře: „Ve Vodafonu se mi neustále snaží do faktur podstrkovat věci, které jsem nechtěl, maskují to za různé věci jako dopočet z předchozího období nebo jak tomu říkají. Chce to kontrolovat, pořád jim vyhrožovat, že odejdete a pak se dá ledasco.“

Zbývá vám ještě 80 % článku
První 2 měsíce předplatného za 40 Kč
  • První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
  • Možnost kdykoliv zrušit
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Nově všechny články v audioverzi
Máte již předplatné?
Přihlásit se